Descriptif
BIODIS, partenaire des magasins bio indépendants
Fondé en 1988 et repris en 2019 par Myriam Jourdan, Biodis est un grossiste spécialisé dans les produits biologiques. D’abord implantée dans le Nord-Ouest et l’Est de la France, l’entreprise couvre désormais l’ensemble du territoire. Acteur majeur auprès des magasins bio indépendants, Biodis se distingue par un fort engagement en faveur du service client.
Une priorité : le service client
Biodis propose un catalogue de 10 000 références couvrant l’alimentaire (épicerie, frais, fruits et légumes, boissons) et le non-alimentaire (hygiène, bien-être), en vrac ou emballé. Notre offre, en constante évolution, s’adapte aux dynamiques du marché. Le service client est au cœur de notre stratégie, comme en témoignent la digitalisation intégrale de nos entrepôts dès 2020 et les évolutions continues de notre « Espace Pro », plateforme en ligne dédiée à nos clients.
Réservé aux magasins partenaires, l’Espace Pro permet de passer commande simplement et efficacement. Accessible en continu et régulièrement amélioré, il est reconnu pour sa convivialité, sa fiabilité et son apport à la gestion quotidienne des points de vente. Ce dispositif s’inscrit dans une volonté d’instaurer une relation équilibrée et durable entre magasins, producteurs et fournisseurs, avec une politique tarifaire transparente, au service du consommateur final.
Un partenariat engagé avec les magasins indépendants
Nous privilégions des collaborations solides avec les magasins bio indépendants. Cette approche permet un meilleur référencement des produits, une lecture fine des performances en rayon, et le développement de nouvelles offres, notamment autour des productions locales. Nos clients sont des magasins de toutes tailles, de l’épicerie de proximité au point de vente plus structuré.
Notre équipe commerciale structurée accompagne chaque client : assistantes commerciales, commerciaux terrain, responsable vins et bières, et une directrice commerciale assurent la prospection, le suivi et le conseil personnalisé.
Créer du lien durable dans la filière bio
Nos relations privilégiées avec les producteurs et fabricants nous permettent de proposer des tarifs compétitifs et une offre produits en constante progression.
Nous développons également nos propres marques :
- Bio de la baie du Mont St-Michel, une gamme de légumes issue de partenariats avec des maraîchers locaux ;
- Vintastique, une sélection de vins récoltants proposée à prix accessibles.
En 2024, nous avons lancé Mon Drive Bio, un site e-commerce de type click & collect, mis gratuitement à disposition des magasins. Ce service leur permet de disposer d’un outil numérique sans investissement ni gestion technique.
Grâce à notre ancrage dans l’écosystème bio, à notre écoute permanente du marché et à notre culture de l’innovation, nous accompagnons les magasins dans leur développement quotidien. Notre objectif : leur offrir des outils performants, des produits pertinents et un service irréprochable.